اگر شما قصد خرید کالایی را داشته باشید احتمالا ترجیح می دهید به کالایی رجوع کنید که دارای گارانتی پس از فروش باشد.
قطعا کالای دارای گارانتی و پشتیبانی،خرید مطمئن تری را برای شما به ارمغان می آورد زیرا در هنگام وقوع هرگونه مشکل می توانید به پشتیبانی آن کالا مراجعه کنید.
امروزه وب سایت های بسیار زیادی برای ارائه خدمات مورد نیاز به کاربران طراحی میشوند. اما چه چیزی این سایت ها را از یکدیگر متمایز می کند؟
مهمترین کار پس از طراحی، پشتیبانی سایت است. در این مطلب قصد داریم بدانیم پشتیبانی سایت به چه معناست؟
پشتیبانی سایت به چه معناست؟
پشتیبانی یا ادمین سایت به معنی رسیدگی ، مدیریت و رفع مشکلات سایت پس از طراحی می باشد.
هیچ سایتی از همان ابتدای انتشار مورد توجه کابران قرار نمی گیرد. یک سایت موفق باید علاوه بر انتشار محتوای خوب و ارائه خدمات مناسب، از پشتیبانی قوی نیز برخوردار باشد.
پشتیبانی قوی تضمینی برای ادامه حیات و بقای سایت است.
یک سایت پس از طراحی ممکن است با مشکلات و باگ های سیستمی زیادی روربرو شود که پشتیبانی سایت وظیفه دارد این باگ ها را شناسایی کرده و رفع کند. علاوه بر این پشتیبانی باید به سوالات و مشکلات کاربران س از انتشار محتوا رسیدگی کند.
وظیفه پشتیبان سایت چیست؟
وظیفه پشتیبان سایت عبارت است از کارهایی همانند ارتباط و پاسخگویی به مشکلات و سوالات کاربران، رفع مشکلات فنی و سیستمی، بازبینی و به روز رسانی سایت و ...
پشتیبانی از جمله کارهای بسیار مهم در راه اندازی است و نیاز به تیم حرفه ای و اشخاصی با مهارت های بالا دارد.
برخی از مهارت های پشتیبان سایت عبارت است از:
- مهارت های ارتباطی قوی جهت ارتباط با مشتریان
- مهارت های نوشتاری و کلامی
- آشنا با تکنیک های گرافیکی و طراحی
- مهارت های گروهی جهت همکاری و ارتباط با تیم پشتیبانی و سایر تیم ها
- پر ایده و خلاق
- مسلط به نرم افزار ها و انواع فعالیت های اینترنتی نظیر برنامه نویسی، ورد پرس، اکسل، فتوشاپ و ...
- آشنا با کامپیوتر، دیجیتال مارکتینگ و سئو
می گویند پیشگیری بهتر از درمان است. یک پشتیبان سایت حرفه ای با مهارت های مخصوص خود از بروز هرگونه مشکل در سایت جلوگیری کرده و با این روند بستر رشد و پیشرفت سایت را فراهم می کند.
ما در اینجا با تیم پشتیبانی حرفه ای خود از بروز هر گونه مشکل در سایت شما جلوگیری کرده و در مسیر رشد و پیشرفت کسب و کارتان همراه شما خواهیم بود.
شما می توانید با اطمینان خاطر پشتیبانی سایت خود را به ما بسپارید.